Ürünü görmeden ödeme yapmalı mıyım?

Mümkünse hayır. Ürünü görmeden ve teslim almadan önce ödeme yapmak risklidir.

Buluşma yeri nasıl seçilmeli?

Kalabalık, aydınlık ve herkese açık yerler ya da güvenilir bir iş yeri tercih edilmelidir.

Makbuz veya belge almak gerekli mi?

Özellikle pahalı ürünlerde satıcı bilgisi, ürün ve fiyatın yazılı olduğu bir not ya da makbuz anlaşmazlıkları önlemeye yardımcı olur.

İkinci el alışverişte güvenli ödeme ve teslim alma

İkinci el alışverişte ürünün kendisi kadar ödeme ve teslim şekli de önemlidir. Küçük önlemler, büyük sorunları önler.

1. Ürünü görmeden ödeme yapmayın

Önceden ödeme yapıp ürünü sonra almak, dolandırıcılığa açık bir yöntemdir. Mümkün olduğunca ürünü yerinde görüp kontrol ettikten sonra ödeme yapın. Dolandırıcılık işaretleri için dolandırıcılıktan korunma rehberimizi okuyabilirsiniz.

2. Ödeme yöntemini düşünün

Nakit yaygındır ama büyük tutarlarda risk taşır; mümkünse işlemi gündüz ve güvenli bir yerde yapın.
Banka havalesi/EFT yaparken alıcı adının satıcıyla aynı olduğundan emin olun.
Açıklama kısmına ürünü yazmak, ileride delil olarak işe yarar.

3. Güvenli buluşma

Kalabalık, aydınlık ve herkese açık bir yer seçin ya da güvenilir bir iş yerinde buluşun.
Mümkünse yanınızda biriyle gidin.
Evde alım yapıyorsanız bir yakınınıza adresi bildirin.

4. Teslim alırken kontrol edin

Ürünü ilan edildiği gibi olup olmadığını test edin; elektrikli eşyalarda çalıştırın, mobilyada sağlamlığı kontrol edin. Seri numarası ve model bilgisini ilanla karşılaştırın.

5. Belge ve not alın

Pahalı ürünlerde satıcının adı, iletişim bilgisi, ürün bilgisi ve fiyatın yazılı olduğu kısa bir not/makbuz tutmak iyi bir alışkanlıktır. Garanti belgesi veya fatura varsa mutlaka isteyin.

6. Nakliye ve taşıma

Ürünü taşırken zarar görme riskini düşünün; büyük eşyalarda nakliye hizmeti almak daha güvenli olabilir. Taşıma ipuçları için asansörsüz binada eşya taşıma yazımıza bakın.

7. Şüphe duyduğunuzda durun

Acele ettiren, ürünü göstermeye yanaşmayan ya da ödemeyi önceden isteyen satıcılardan uzak durun. "Kaçırırsın" baskısına kapılmayın.

Hızlı kontrol listesi

Ürünü görmeden ödeme yapmıyorum.
Güvenli bir yerde buluşuyorum.
Ürünü test edip karşılaştırıyorum.
Not/makbuz alıyorum.
Şüphe varsa vazgeçiyorum.

Ümit Spot'ta ürünleri mağazamızda yerinde görebilir, WhatsApp'tan sorularınızı iletebilirsiniz.

Yaygın dolandırıcılık işaretleri

Fiyatın piyasanın çok altında olması.
Ürünü göstermeden önce ödeme istenmesi.
Fotoğrafın internetteki başka bir ilandan alınmış gibi görünmesi.
Baskı ve aciliyet yaratan cümleler: "Başka alıcı var, hemen yatır."
Sizi başka bir platforma ya da bağlantıya yönlendirme çabası.

Teslim alırken kontrol listesi

Ürün ilandaki ürünle aynı mı?
Çalışıyor mu, eksik parça var mı?
Seri numarası ya da model etiketi uyuyor mu?
Fatura, garanti belgesi ya da makbuz var mı?
Ödemeyi ürünü teslim aldıktan ve kontrol ettikten sonra yapıyor musunuz?

Banka işlemlerinde dikkat

Ödemeyi yaparken alıcı adını ve IBAN'ı iki kez kontrol edin. Açıklamaya ürün bilgisini yazın. Şüpheli bir durumda işlemi durdurmak, sonradan geri almaya çalışmaktan her zaman kolaydır.

Genel güvenlik için dolandırıcılıktan korunma rehberimizi da okuyabilirsiniz.